Contenido

  1. Los paradigmas de la interacción humana
  2. Asertividad vs empatía
  3. La influencia de las emociones y los sentimientos
  4. Tipos de Conductas
  5. Estudio de Casos
  6. Aplicación en la realidad
  7. Plan de Mejora Personal

 

Metodología

70% Práctica, 30% Teoría; reflexión, análisis, enfrentamiento con la realidad, autodiagnósticos, estudio de casos, desempeño de roles y desarrollo de planes de mejora personal.

 

Duración

  • 12 horas
Meeting

Dirigido a:

  • Gerencia
  • Mandos Medios
  • Administración
  • Ventas
  • Público en general