Objetivos

El participante:

• Reconocerá la importancia de la comunicación efectiva para el logro de resultados departamentales y organizacionales.
• Aplicará los conceptos claves de la comunicación organizacional y
• Desarrollará un plan o estrategia de comunicación para su empresa o institución.
  
  

Contenido

1. La importancia de la comunicación gerencial
2. ¿Qué motiva a las personas?
3. Cómo comunicar en la Organización
4. Proceso Práctico de la Comunicación Efectiva
5. El Proceso de la Comunicación/ Saber escuchar
6. Barreras para la comunicación Efectiva
7. La Credibilidad como requisito de la comunicación gerencial
8. El Sistema Cultural y la Comunicación Organizacional
9. Características de la Comunicación Organizacional
10. El Sistema de Comunicación Organizacional
11. El Proceso de Mejora Continua en el Sistema de Comunicación
    
    
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Dirigido a

• Gerencia
• Mandos Medios
• Administración

Duración

• 12 horas

Metodología

60% Práctica, 40% Teoría, reflexión, análisis, enfrentamiento con la realidad, autodiagnósticos y desarrollo de planes de mejora personal, estudio de casos y proyecto final.

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