Empoderamiento (Empowerment)
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Objetivos
- El participante desarrollará una clara definición del empoderamiento.
- El participante establecerá las diferencias entre delegación y empoderamiento.
- El participante identificará las condiciones para lograr el empoderamiento.
- Reconocer la importancia del empoderamiento en la formación de equipos de trabajo autodirigidos.
- El participante identificará las coincidencias de la filosofía de la calidad total y el empoderamiento de las organizaciones.
Contenido
- Definiendo al empowerment
- Delegando efectivamente
- Empoderar vs delegar
- Cómo delegar: qué pasos dar
- Paradigmas organizacionales
- Condiciones para lograr empowerment
- Cultura y empowerment
- Empowerment y liderazgo
- Trabajo en equipo y empowerment
- Empowerment y calidad total
Dirigido a
- Gerencia
- Mandos Medios
- Administración
- Ventas
Duración
- 8 horas
Metodología
60% Práctica, 40% Teoría, exposición de conceptos, lluvia de ideas y actividades de aplicación de conceptos; reflexión y análisis, listas de chequeo, autodiagnósticos y plan de mejora personal.
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