Objetivo

• Al término del curso los participantes conocerán y aplicarán técnicas para la negociación efectiva y la gestión eficaz de situaciones conflictivas en el trabajo para la generación de un entorno laboral productivo y el cumplimiento de logros de su organización.
  
  
  
  
  

Contenido

1. El proceso de negociación
2. Requerimentos de una negociación exitosa
3. Los talentos más importantes de un buen negociador
4. Estilos de negociación
5. Las etapas y técnicas para una negociación exitosa
6. Decálogo para negociar con eficacia
7. Estrategias y tácticas de negociación
8. Estudio de casos y aplicación en la realidad
   
   
   
   
   

Dirigido a

• Gerencia
• Mandos Medios
• Administración
• Ventas
• Público General

 

Duración

• 12 horas

 

Metodología

60% Práctica, 40% Teoría, exposición de conceptos, lluvia de ideas y actividades de aplicación de conceptos; reflexión y análisis, listas de chequeo, estudio de casos y aplicación en la realidad.

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